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Entrevista Nestoria – Kevin Burke – Smarta

Este mes charlamos con Kevin Burke, COO de Smarta.com y entusiasta de las redes sociales. Antes de unirse al equipo de Smarta, Kevin se encargo del dpto. de desarrollo de negocio en Pluck y trabajo durante muchos años en Yahoo!. Es licenciado en historia por el Williams College de Londres y tiene un MBA por el Insead. Kevin, además, ha vivido varios años en España por lo que conoce bien todos los entresijos del sector y de nuestro país. Kevin dio una entrevista para el blog de Nestoria UK que aquí traducimos.
Kevin, gracias por hablar con Nestoria.


1. ¿Qué es Smarta y que problema soluciona?


Smarta es una herramienta online para gente que esta pensando en montar una empresa o gestionar un pequeño negocio. Está financiado por VCs de renombre en el Reino Unido como Michael Birch de Bebo o Theo Paphitis y Deborah Meaden, de Dragons Den [Dragons Den es un estupendo programa por y para emprendedores producido originalmente por la BBC para el Reino Unido cuyo formato ha sido exportado con éxito a otros países]. Aproximádamente, un 15% de la población de entre 16-64 años en UK ha pensado alguna vez en montar un negocio y ser un emprendedor se ha convertido en la primera aspiración para los estudiantes universitarios. El mercado actual de consultoría para negocios emergentes y pequeñas empresas está dominado por firmas de servicios profesionales que proporcionan un servicio caro y, a veces, mediocre, y por empresas gubernamentales como Business Link [en el Reino Unido], que emplea a gente sin ninguna experiencia práctica. Smarta ofrece consejos de forma gratuita y práctica por parte de emprendedores reales en forma de artículos, entrevistas en video y networking online. Es un lugar dónde las personas interesadas pueden encontrar algo de inspiración, aprender de los errores cometidos por otros y pedir consejo a gente con experiencia y que está dispuesta a ayudar en pro de la comunidad.

2. ¿Cuales son los errores más comunes que realizan los emprendedores?
Hemos publicado una guía hace poco llamada “40 schoolboy errors made by entrepreneurs” donde resumimos de forma bastante clara los errores típicos del emprendedor.
3. 2009 fue un año terrible para la economía inglesa. ¿Qué oportunidades presenta la recesión para emprendedores, start-ups en general y web start-ups concretamente?


Puede que esto parezca una locura, pero nunca ha habido un mejor momento para montar una empresa. Aunque es difícil conseguir capital para inversiones, el coste de desarrollar una web y alojarla ha caído, por lo que cualquier start-up de Internet puede echar a andar con muy poco. Hay una frase de Doug Richard que lo ilustra bastante bien: “We are entering a land grab of expertise. Each individual has the opportunity to be the brand or nexus around something.” [Traducción libre: "Entramos en un mundo donde hay que aprovechar la experiencia. Cada individuo tiene la oportunidad de ser una marca o nexo alrededor de cualquier elemento"]. La clave es capturar reconocimiento de marca alrededor de un tema concreto y escuchar a las masas, a todo el ruido que generan en redes sociales para estar al tanto de los últimos cambios que los usuarios demandan.

4. Hace dos semanas Google anunció Buzz, su mayor acercamiento hasta la fecha en torno a las redes sociales – un completo desastre a nivel de PR, donde se pudo comprobar no todo el mundo quiere socializar con los emails de sus contactos. Como veterano del mundo online, ¿cómo ves el contraste, y el juego que mantienen, entre las redes sociales como Facebook – con 350M de usuarios – y las redes de nicho como Smarta?
Las redes sociales como Facebook, con su facilidad de uso, han echo un gran trabajo en estimular a los usuarios online para adaptarlos a los medios sociales y en introducir a la gente los beneficios y el poder del networking social en Internet. Facebook y Twitter han permitido una nueva forma de comunicación. No obstante, y tal y como hems vista en ottos sectors de la web, hay urn punt en el que el sector comienza a fragmentarse. Los usuarios que practiquen golf o les encante el blues interactuarán con individuos como ellos y no en comunidades generalistas. Si quieres consejo en temas de impuestos, yo no preguntaría a mis amigos en facebook, sino a la comunidad Smarta. Una diferencia fundamental es que las redes sociales generalistas permiten hacer networking de por sí, mientras que las verticales tienden a tener buen contenido y temas que facilitan la conversación y el debate de los miembros.
Las redes sociales generalistas y las comunidades verticales desarrollarán una especie de simbiosis. Actualmente, los usuarios tienen múltiples identidades en varios sitios. Una tendencia clave de futuro es migrar esas identidades a un sólo lúgar. Esto se está viendo ya con facebook connect. Las barreras para entrar en cualquier red social decrecerán implusando por defecto una mayor adopción. Al mismo tiempo, los feeds y la identidad de todos los usuarios, que sería única, se harán más robustas. Veremos menos gente anónima y más gente intentando construir una reputación online alrededor de las redes sociales.

Kevin, gracias por tu tiempo y tu visión. Como buscador vertical, conocemos el dilema aunque también el poder de trabajar en algo que está centrado en algo concreto. Para cualquier persona que quiera comenzar un negocio recomendamos que echéis un vistazo a Smarta.

Resumen 2009 – Entrevistas

Como bien sabéis, nos gusta mantenernos al tanto de lo que se cuece en el mundo online. Para ello, utilizamos muchísimas fuentes, desde revistas económicas y tecnológicas pasando por blogs y el propio Twitter. Necesitamos estar al dia en cuanto a novedades, proyectos e ideas que podamos replicar en Nestoria y no podemos aguantarnos cuando se nos presenta la oportunidad de reflejarlas en blog. Las entrevistas tienen como objeto acercaros a todo este tipo de gente y variedad de proyectos que, sirvan o no de inspiración, merecen un aplauso y que, por supuesto, tienen todo nuestro apoyo.

A principios de año hablamos con Riccardo Zanussi, CTO de Anuntis. Riccardo nos explico como funciona todo su entramado técnico y como han evolucionado desde que comenzaron hace 9 años. Posteriormente tuvimos la oportunidad de charlar con Carlos Sánchez, de Nvivo, la éxitosa red social y punto de encuentro fundamental para los amantes de la música. Carlos, emprendedor nato, nos habló del crecimiento de nvivo hasta la fecha y de la fase de internacionalizión en la que estaban inmersos con 5gig. Por otro lado, Ivan Sanchez Ortega, de OpenStreetMaps en España, nos describió su impresion de la conferencia The State of The Map 2009, a la que Nestoria también acudió. Ivan nos explicó también la labor de OSM en España y la saludable situación en la que se encuentra la fundación, con más de 100 voluntarios en España. En Octubre, pudimos tratar con Mikel Cortés, de la red social de viajes Trourist quienes nos mostraron un video de su ExperienceLess por toda Europa. Por último, hablamos con los chicos de LINC Publicidad.

Para leer más entrevistas, podéis siempre echar un vistazo a lo que escriben nuestros compañeros en Italia, Reino Unido, Alemania.

Gracias a todos ellos por hacernos un hueco para contarnos sus experiencias. Para el 2010 tenemos mas cosas preparadas. Seguiremos con la actividad en este blog y abiertos, por supuesto, a cualquier sugerencia que podáis tener. Por cierto, esto es lo que restaltamos en 2007 y 2008.

Muchísimas gracias a todos ellos por el tiempo que dedicaron al blog de Nestoria España. A todos vosotros, lectores, agradeceros también las propuestas que nos hicistéis llegar. Para 2009 estamos, por supuesto, abiertos a nuevos líderes, empresarios y actores de la industria que quieran compartir con todos nosotros su punto de vista. De momento, tenemos ya un puñado de entrevistados entre este año y el pasado.

Entrevista Nestoria – Javier Abrego – LINC Publicidad

Este mes tenemos como invitados en el blog a la gente de LINC Publicidad, un spin-off del Grupo La Información y el Grupo Heraldo. Un equipo liderado por Guzman Garmendia y Javier Abrego, el cual nos responde a una serie de preguntas sobre LINC, el mercado de Internet y la situación de las agencias hoy en dia. LINC tiene como base Pamplona y ha organizado con éxito la primera experiencia global y local en Internet, el Glocal Meeting 2009.

1. Hola Javier, explícanos qué hace Linc. ¿De qué manera y por qué surgió la idea?

LINC surgió ante la necesidad que existía entre los clientes actuales de los medios tradicionales de dar el salto a Internet. La empresa pertenece al Grupo La Información (Diario de Navarra) y Grupo Heraldo (Heraldo de Aragón). En LINC creamos un equipo de profesionales con experiencia que ayuda a las empresas a publicitarse y posicionarse en Internet.

2. Existen muchísimas consultoras y agencias tradicionales que han virado hacia Internet como eje para impulsar su crecimiento basándose en servicios SEO/SEM y otras tantas nuevas que empujan hacia soluciones más innovadoras como wearesocial.net. ¿Dónde se encuentra LINC y hacia dónde se dirige?

Esta sin duda es una muy buena pregunta ya que podemos decir que LINC nació en Internet y se mueve sólo en Internet, pero nuestros agentes están la mayoría del tiempo visitando clientes. No por el hecho de ofrecer Internet nuestro trabajo se reduce a quedarnos en frente del ordenador todo el día, somos conscientes de que el que “no patee” la calle no podrá ofrecer confianza al cliente. LINC se encuentra en el punto de ofrecer cualquier nuevo asunto en Internet pero en contacto total con el cliente.

3. Me han contado que el Grupo Heraldo (Heraldo de Aragón) y La Información (Diario de Navarra) os dejan ir por libre. ¿De qué manera os beneficia esa independencia y libertad para avanzar?

¡Vaya! Vemos que te has informado bien. En realidad LINC es una compañía muy independiente y esa independencia nos la hemos ganado con trabajo duro y diario. Tengamos en cuenta que LINC lleva la marca de Heraldo y Diario de Navarra, y esa marca e imagen han de estar a la altura, pero se confía tanto en LINC que la alta dirección de ambas casas ha dado libertad a LINC por que confía plenamente en el equipo.

4. ¿Alguna idea que se esté cociendo en el laboratorio y que podáis revelar?

Estamos ahora mismo trabajando en proyectos cuya base es dar importancia al usuario final, hacerle protagonista de la web para fidelizarlo y hacerle sentir “como en casa”. Igualmente LINC trabaja diariamente en alianzas con partners tecnológicos para crear lazos y sinergias. Somos conscientes de que, en temas en dónde no podamos llegar, un partner es fundamental, hemos perdido ese miedo en Internet a dejar escapar al usuario. Por otro lado, los portales de anuncios clasificados de Diario de Navarra y Heraldo de Aragón darán un vuelco muy grande en los próximos meses.

5. Organizasteis el Glocal Internet Meeting, una conferencia sobre los retos de Internet con ponentes de primer nivel. ¿De todos los puntos que trataron: ¿cuáles crees que fueron los más inspiradores?

El Glocal Meeting fue un éxito rotundo y las expectativas se superaron con creces. Se trajeron 6 ponentes de gran renombre en Internet y se pasó con ellos un día entero de ponencias, charlas y al fin y cabo, compartir experiencias. El tema en el que todos los ponentes coincidieron es la importancia del usuario, convertido en el centro de toda estrategia en Internet. Igualmente se trató el imparable ascenso de la inversión en Internet así como su importancia en el mundo actual. La promoción del evento se hizo casi íntegramente por Internet y se habló individualmente con los interesados para resolver dudas y aportarles información, lo cual caló muy hondo en ellos ya que era Diario de Navarra y Heraldo de Aragón los que le hablaban e invitaban al evento.

Gracias Javier. Os deseamos muchísima suerte. Para aquellos que quieran seguir la evolución de LINC y del mundo online, tanto Javier como Guzmán escriben periodicamente en sus respectivos blogs. A ellos y a vosotros, ¡Feliz Navidad!

Entrevistas pasadas: Mikel Cortés (Trourist), Ivan Sanchez Ortega (OSM), Gari Araolaza (Tagzania), Brad Inman (Inman News)

Entrevista Nestoria – Mikel Cortés – Trourist

Después de un paréntesis en el ritmo de entrevistas en el blog, tenemos el placer de hablar con los chicos de Trourist después de haber lanzado de manera oficial. Trourist es esencialmente una red social de viajeros que permite a sus usuarios compartir experiencias de viajes para que disfruten no solo de contenido puramente local, sino de la experiencia y el conocimiento que alguien de una zona puede ofrecer a la hora de planificar cualquier visita. Todo el equipo de Trourist son Deusto Alumni y los cuatro comenzaron con la idea gracias al apoyo del programa iNNoVaNDis y la Universidad de Deusto.

Mikel, gracias por contestar a nuestras preguntas.

1. ¿Qué es trourist? ¿Por qué necesita el mundo envolverse en el concepto Experience-Less?

Trourist es una red social de viajes para aquellas personas que, cuando viajan, buscan conocer esos lugares especiales y que están escondidos a ojos de un turista normal. Para conseguir este objetivo, creemos que es fundamental contar con la ayuda de gente del lugar; idea que hemos intentado transmitir mediante la figura del experienceless.

Sentarnos con un cartón solicitando ayuda a la gente para que nos llevasen a conocer los lugares más especiales de su ciudad, ha sido una experiencia maravillosa. Sin embargo, creemos que debe haber “herramientas” que simplifiquen esta acción y que permitan, de igual manera, vivir los lugares a los que viajas. Éste es el objetivo con el que nace Trourist.

2. En el mundo de las recomendaciones hay una lucha brutal en SEO. No obstante, vosotros habéis lanzando como comunidad cerrada. ¿No creéis que minimiza vuestra visibilidad y el potencial de crecimiento?

Sí, la verdad es que en este aspecto vamos un poco contracorriente. Sin embargo, tiene una explicación muy sencilla: hemos diseñado Trourist como una plataforma que va mucho más allá de la simple compartición de experiencias de viaje, ofreciendo a los viajeros una interacción más profunda. Por ello, algunas de las funcionalidades requieren de un nivel de privacidad absoluto como, por ejemplo, la planificación de un viaje de forma colaborativa entre varios viajeros.

Por otro lado, es verdad que esto reduce nuestro nivel de visibilidad, fundamental para lograr un crecimiento importante. Conscientes de esto, a corto plazo, abriremos ciertas partes de la comunidad que no requieren de un nivel de privacidad especial, como pueden ser las páginas de ciudad, dónde se muestran las experiencias compartidas por usuarios de la comunidad en una ciudad determinada.

3. La pregunta del millón de dólares: ¿Cuáles van a ser las fuentes de ingresos de trourist?

A medio plazo, imaginamos trourist  como una gran comunidad de viajeros con ganas de vivir experiencias auténticas en cualquier ciudad del mundo.  Muchos de los trouristas, además de “inspirarse” con experiencias de viaje compartidas por otros viajeros, tal vez quieran ir más allá y contar con la ayuda de una persona local para que le ayude a vivir su destino.

Por ejemplo, podrían contratar una experiencia ofertada por un artista berlines que les sumergiría durante cuatro horas en el arte urbano de la ciudad recorriendo las zonas más representativas de esta expresión artística, a cambio de 80 € para un grupo de 4 personas.

Por cada transacción de esta experiencia que se realice en Trourist, nosotros cobraremos una comisión.

En definitiva, queremos crear un market place de experiencias ofrecidas por personas locales, sin que tengan que ser profesionales, sino únicamente entender perfectamente lo importante que es hacer vivir una experiencia auténtica a un grupo de viajeros.

4. Contarnos como os fué en vuestro viaje por Europa…

La verdad es que fue una experiencia inolvidable. A pesar de que para ninguno de nosotros era el viaje más exótico que hemos realizado en cuanto a destino, sí lo fue en cuanto a forma, principalmente por dos motivos:

Viajamos en una autocaravana que nuestros amigos, a cambio de unas cervezas, nos ayudaron a “disfrazar” de zeppelin la noche previa a iniciar el viaje. Contra todo pronóstico, ese “disfraz” aguantó los 12.500 kilómetros que nos llevaron a París, Amsterdam, Berlin, Praga, Budapest, Estambul y Barcelona.

ExperienceLess from trourist on Vimeo.

Por otro lado, buscamos integrarnos en las ciudades y conocer gente local de una forma un tanto original, y es que nos sentábamos en las zonas más transitadas de las ciudades que visitamos con un cartel que rezaba así: “Soy un experienceless!! No quiero visitar tu ciudad, quiero vivirla! Ayúdame!”. Gracias a esta acción, que llamamos experienceless, conseguimos vivir experiencias que de ninguna otra manera lo habríamos hecho. Asistir a una clase de holahoop en un parque berlinés, cenar en casa de un estudiante holandés, o fumar una pipa de agua en una tetería junto a dos estambulitas, son sólo algunos ejemplos. (podéis ver los vídeos de este viaje en www.experienceless.org)

El motivo de este viaje fue transmitir los valores de trourist: Nunca viajamos para desconectarnos del mundo, sino para conectarnos a él. Y para ello, es fundamental la ayuda de personas del lugar.

5. Como start-up, ¿qué problemas encontráis en crecer y en gestionar el tiempo?

El principal problema no es el tiempo, ya que éste se puede comprar. El reto es conseguir los recursos económicos que nos permitan adaptar nuestra plantilla a las necesidades. Ojalá el problema sea crecer.

6. ¿Qué objetivos os plantéis de cara a 2010?

Principalmente tres:

- Que Trourist esté en el bolsillo de los usuarios en vez de sobre su mesa. Queremos lanzar en 2010 una aplicación móvil que simplifique el proceso de generación y consulta del contenido.

- Implementar y testar la viabilidad del modelo de negocio basado en la transacción de experiencias.

- Atraer inversion que nos permita ir cumpliendo los hitos que nos hemos marcado en los tiempos establecidos.

Habéis podido comprobar que el sector viajes, no tiene fin. Esperamos y deseamos que Trourist tenga muchísima suerte y que pueda despegar en 2010.

Entrevistas pasadas: Ivan Sanchez Ortega (OSM), Gari Araolaza (Tagzania), Brad Inman (Inman News), Carlos Sánchez (nvivo)

Entrevista Nestoria – Iván Sánchez Ortega – Presidente OpenStreetMaps Fundation España

Mientrás Google avanza en su plan por fotografiar Europa en formato StreetView subiendose a bicicletas en España, y a triciclos en Inglaterra, otros proyectos cartográficos como OpenStreetMap (OSM) también progresan sin tanta virguería pero con mucho esfuerzo y afán colaborativo. En el marco de la conferencia anual sobre OSM The State of the Map, hemos tenido oportunidad de charlar con uno de los miembros de la fundación que lleva su nombre en España, Iván Sánchez Ortega.

1. Iván, lo primero, haznos un balance de la conferencia de Amsterdam, The State of the Map 2009. ¿Cómo fué?

Han sido tres días muy divertidos, pero también muy cansados. Este año, con respecto al año pasado, se han duplicado los asistentes (unos 250) y el número de charlas.

Es imposible ver todas las charlas y hablar con todos los asistentes, y eso se nota al volver a España. De hecho, el lema de las conferencias iba a ser “maps, maps, maps” (”mapas, mapas, mapas”) pero acabó siendo “naps, naps, naps” (”siestas, siestas, siestas”).

Por suerte, la organización está haciendo un gran trabajo publicando los vídeos de todas las ponencias. Tanto las grabaciones como las fotos, entrevistas y presentaciones están en el wiki de OSM.

[Por cierto, podéis ver la presentación de Ed - "How people search for locations" en este link]

Por otra parte, hay que tener en cuenta que el State of the Map es la oportunidad que tenemos los “veteranos” de OSM de encontrarnos juntos, contar chistes de GPSs, y tomar una cerveza. O media docena. Tanto es así, que no tuve tiempo de visitar el famoso barrio rojo de Ámsterdam.

2. Explícanos tu trabajo en OpenStreetMap (OSM).

Yo empecé a interesarme por OSM allá por el 2006, cuando me compré un receptor GPS para un proyecto artístico. Una noche en la que me aburría empecé a dibujar la A-6 con los datos que anteriormente había recogido con el GPS, y desde entonces no he dejado de contribuir datos.

Una de las características de OSM es que es un proyecto multidisciplinar. Uno puede contribuir recogiendo datos en campo (incluso sin GPS), o desarrollando software, o retocando el estilo gráfico del mapa, o promocionando, o de otras maneras. La verdad es que desde que empecé hace tres años he hecho un poco de todo.

Actualmente soy el presidente del capítulo español de la OpenStreetMap Foundation. Los objetivos inmediatos son formalizar el capítulo, que todavía tiene algunos trámites pendientes, y llegar a acuerdos con institutos geográficos y cartográficos.

Actualmente en España se publican muchos geodatos, pero o bien no son accesibles, o bien se publican con una licencia que no permite usarlos para los fines que uno quisiera. Hace falta educar a los grandes productores de geodatos sobre las diferentes maneras de publicar datos en el siglo en el que estamos, y las consecuencias de cada una de ellas.

3. ¿Qué puede hacer la comunidad OSM para incrementar el uso de sus mapas?

Lo más importante es… ¡usarlos!

Los mapas de OSM se pueden usar de muchas más maneras que los mapas de otros servicios, y los OSMeros están constantemente descubriendo nuevos usos. El Cycle Map, Offmaps, Marmota o CityMurMur son algunos ejemplos de aplicaciones que no se pueden hacer con otros mapas.

Para mash-ups, existen varias librerías (OpenLayers y Mapstraction, entre otras) que permiten superponer cualquier información encima de los mapas de OSM, sin tener que aprender una nueva API. Tengo entendido que esto es lo que estáis haciendo en Nestoria para poder usar OSM en el portal

Por otra parte, lo que se puede hacer para promover OSM es el introducir más datos. Si hay una calle sin nombre, o falta el bar de la esquina, o un camino de tierra que no aparece… ¡corrígelo!

4. Entiendo que la comunidad es todavía relativamente pequeña. Jaime Crespo nos hablaba hace ya más de un año de 100 voluntarios y y 37.000 km. de vias cubiertos. ¿Cómo se encuentra la cobertura actual?

Según las cifras que tengo, hay 184 personas en las listas de correo, y debería haber entre 700 y 1000 personas que han editado en algún momento datos de España. La cifra de kilómetros de vías debería estar en torno a los 150.000 km.

Las estadísticas son traicioneras, y hay que tomárselas con cuidado. Además, los “veteranos” de OSM solemos decir que los mapas de OSM están completos, pero sólo para alguna definición de “completo”.

Por ejemplo, en volumen de datos, OSM tiene el equivalente a un 3.1% de un mapa topográfico 1:25000 de toda España, lo que quiere decir que faltan muchos datos en áreas rurales y ciudades pequeñas. Pero si uno se fija sólamente en los centros de las grandes ciudades, o en la red de autopistas y carreteras principales, están completos.

Todo depende de la aplicación. Se puede usar OSM para hacer un mapa turístico de una ciudad, pero no para hacer una guía de senderismo. Todavía.

5. Organizáis una conferencia en Gijón este año que busca impulsar OSM en la peninsula. ¿Qué objetivos téneis?

En el Encuentro de Cartografía Ciudadana, que organiza LABoral centro de arte vamos a encontrarnos muchos colectivos artísticos, y vamos a intercambiar experiencias y aprender los unos de los otros.

Creo que el papel de OSM en este encuentro es darlo a conocer a todas las personas que hacen mash-ups, porque quizá por desconocimiento la gran mayoría de mash-ups se hacen con un mismo proveedor de mapas. Este monopolio virtual en los mapas web tiene un efecto negativo en la investigación y el desarrollo de nuevas aplicaciones.

Los artistas digitales son capaces de inventar nuevos usos de la cartografía de OSM que no se le hubieran ocurrido a nadie. En concreto, el proyecto CityMurMur me sorprendió gratamente este año.

6. La versión de Nestoria de OSM o Dónde Puedo Vivir? son ejemplos de mashups que apuestan por OSM. ¿Conoces algún proyecto similar en España?

El primero que se me ocurre es Tagzania. De hecho, Tagzania [ver entrevista en el blog] ha sido junto con Nestoria uno de los patrocinadores del State of the Map. Actualmente están trabajando en sacar a la luz Mapapel, un sitio para poder descargar e imprimir mapas de distintas ciudades.

Otro proyecto interesante es Valencia Verda, de la Universitat de Valencia. Es un prototipo de un sistema de información de transporte intermodal o multimodal. En español, eso significa que te dice si es más rápido coger el autobús, el metro, o primero el autobús y después el metro. Lo importante es que usa los datos de OSM no sólo en el mapa, sino en el cálculo de la ruta.

Gracias Iván. Esperamos que la conferencia de Gijón sea todo un éxito ;-) .

Entrevistas pasadas: Gari Araolaza, Brad Inman, Carlos Sánchez

Entrevista Nestoria – Carlos Sánchez – nvivo.es

De proyectos en España se habla largo y tendido. Hay varios y muy interesantes pero pocos que se atrevan a dar el salto internacional. Este mes charlamos con Carlos Sánchez, fundador y CEO de nvivo.es. El salto es dificil para todos, pero: ¿por qué no analizarlo si has probado tu plataforma con éxito enorme? Nvivo, a priori, tiene muchas razones para tener éxito.

Desde el punto de vista de un usuario, es simple y fácil de usar, tiene todo lo que necesitas para programarte (alertas, calendario), incluye información local, puedes subir y acceder a contenido de cada espectáculo y conseguir entradas directamente ya que trabajan con los mayores proveedores de ticketing. Desde un punto de vista tecnológico, la plataforma está muy lograda. Geolocalización, información generada por el usuario complementada con la que nvivo proporciona y recomendaciones en función de tu comportamiento en el site. Todo ello mostrado de forma excepcional. Además, acaban de superar los 50.000 usuarios registrados. Todo un record.

1. Nacidos en 2006, como Nestoria :-) ¿Qué es nvivo.es y qué ofrece?

nvivo.es es el site que todo aficionado a la música ha querido siempre usar. Ofrece toda la información sobre agenda de conciertos locales: artistas, salas, entradas, horarios… Todo esto aderezado con una pizca de red social para hacer todo más colaborativo y poder llegar a cualquier rincón.

2. 50.000 usuarios, 1,5m artistas, 40.000 conciertos y más de 20.000 salas de conciertos registradas. España, un éxito. Ahora os toca lidiar nada más y nada menos con mercados tan exigente como UK y USA. La locura. ¿Dónde tenéis el limite?

Gracias por el cumplido, hacemos lo que podemos y aún así vamos poco a poco adaptándonos al ritmo de crecimiento que podemos manejar. Nuestro límite lo marcará el propio usuario. Intentaremos llegar allí donde valga la pena acudir a un buen concierto. Obviamente ahora mismo sólo podemos abarcar los mayores mercados y los emergentes. Después de cerrar Alemania iremos a por Holanda e Italia. Los límites nos lo marca nuestra estructura de empresa: somos pequeños pero pensamos en grande.

3. PYME Internacional lo solemos llamar por aquí. Cambiando de tema, las redes sociales o sites temáticas (moterus, wahanda, minube) están teniendo mucha aceptación. Menos usuarios pero de más calidad. Mucho más activos, receptivos y sobre todo proactivos y proclives a participar alrededor de cualquier propuesta. ¿Qué crees que es lo que más valoran del servicio que ofrecéis?

Nuestros usuarios están encantados con las alertas de conciertos. Hasta que llegamos nosotros ningún site en España te avisaba de los conciertos de tus artistas favoritos. Siempre tenían que ir a bucear entre toneladas de información para  finalmente no encontrar nada. En nvivo.es les avisamos y vuelven para completar la información para comprar las entradas.

4. Monetizar un site se antoja más complicado que hace un año. ¿Cuáles son vuestras principales fuentes de ingresos?

Nuestra principal fuente de ingresos es la publicidad, aunque cada vez va tomando más importancia la venta de entradas y la sindicación de contenidos. Nuestro objetivo es que se de la vuelta a la tortilla y que la publicidad sea nuestra fuente de ingresos minoritaria.

5. Al igual que Lokku con su Labs, veo que tenéis vuestro propio laboratorio. A ver si nos dais alguna exclusiva ;-) ¿Qué es lo ultimísimo en lo que estáis trabajando?

Los Labs es donde jugamos con cosas que se nos van ocurriendo. Nuestro próximo experimento lo realizaremos seguramente para Facebook, que es una plataforma que nos encanta y con la que no hemos tenido oportunidad de jugar aún.

6. Se acerca la epoca de festivales. En el Reino Unido representa frenesí autentico y la pureza musical. Glastombury agotado desde Enero y el VFestival en media hora hace un par de semanas. En España se venden 10.000 entradas para el FIB… ¡sin todavía apenas artistas! (anunciaron los cabezas de cartel hace muy poco). La gente quiere y aprecia la buena música en directo. ¿Cómo enfocáis la temporada de festivales?

Pues si te digo la verdad los festivales los tenemos un poco descuidados porque nos han dado muchos quebraderos de  cabezas técnicos. Es algo que tenemos que corregir ya que mueven a muchísima gente. Por ejemplo, al tener que realizarlo de manera manual, todavía no hemos integrado nuestro agregador de entradas a la venta para ellos. Lo que si hacemos es  intentar colaborar con el máximo número de festivales que podemos para ofrecerles promoción a cambio de visibilidad en cartelería.

7. Sites verticales, búsqueda vertical. Crees que la gente ha cambiado sus hábitos de uso in Internet gracias a sites tan focalizadas como nvivo o Nestoria?

Para bien o para mal, la gente todavía acude a Google como primera opción para buscar cualquier cosa. Nuestro mayor desafío es estar allí en esos primeros resultados para que la segunda o tercera vez que acudan a Google, en vez de ‘conciertos Madrid’ o ‘london flats for rent’ los usuarios busquen: ‘nvivo Madrid’ o ‘nestoria london’. En muchos casos lo estamos consiguiendo y cuando reconocen tu marca y tu producto, acuden directamente a tí.

El concepto universal search es el futuro pero tendrá sus límites, inherentes a la capacidad e intención de Google de indexar todos los contenidos disponibles en la red. No obstante, estamos de acuerdo en que los usuarios serán más experimentados a medio plazo y tendrán una mayor capacidad de decisión. Google seguirá siendo una herramienta muy importante pero no será capaz de hacerlo todo a las mil maravillas. Quedarán nichos a aprovechar por sites como nvivo.es o Nestoria. Y los usuarios detectarán el valor que aportan. Por cierto, ¡felicitaros por el lanzamiento de vuestro site en UK 5gig.co.uk, EE.UU 5gig.com y en Alemania 5gig.de!

Entrevistas pasadas: Ricardo Zanussi, Gari Araolaza, Brad Inman

Entrevista Nestoria – Riccardo Zanussi – CTO Anuntis Segundamano

Riccardo Zanussi, CTO de Anuntis-Segundamano ha accedido a charlar con nosotros de Anuntis y de todo lo que rodea a su parte técnica. Anuntis es una referencia del clasificado en España y Ricardo se encarga de que todos los sites que componen el grupo tengan velocidad, sean de calidad y, por supuesto, lo mas eficientes posibles.

Hola Riccardo, gracias por unirte a la comunidad de Nestoria y compartir tu experiencia con todos nosotros. En primer lugar, un par de preguntas básicas. ¿De qué te ocupas en anuntis-segundamano y que actividades realiza todo tu equipo?

Anuntis es el líder en clasificados online en España con 22 webs entre España y Latino America. Desde casi 9 años soy el director de IT de Anuntis y decido y realizo todos los temas tecnológicos de Internet de la empresa. Gestiono todos los programadores y el sistema de todas las web de Anuntis (las más importantes, líderes en sus respectivos sectores son: segundamano.es, fotocasa.es, coches.net, motos.net, entre muchas otras).

Los programadores son los que realizan y mantienen todas las webs de Anuntis. No tenemos ningún outsourcing. Las personas de sistemas se encargan del entorno de produccion y se ocupan de mantenerlo vivo y con las “performance” necesarias.

He tenido la oportunidad de contemplar toda la logística tecnológica que rodea las operaciones de vuestros sites, la cual es ciertamente impresionante. ¿Cuáles son los retos técnicos que se os presentan a menudo?

Seguramente dos. Disponer de la velocidad y tener la disposición de las webs a nivel de máxima satisfacción para nuestros usuarios, tanto profesionales como particulares. Esto implica una continua revisión y adecuación, tanto de la arquitectura de las aplicaciones como de la arquitectura de los sistemas. Además significa también la necesidad de tomar decisiones de compras de ancho de banda y servidores.

Cuando empecé a trabajar en Anuntis hace casi 9 años, tenía en producción un servidor y 2 Mb/s de ancho de banda, además de una arquitectura de web server y  una base de datos para todos los portales. Ahora, en cambio, tenemos más que 250 servidores y 800 Mb/s de ancho de banda, una arquitectura distinta y compleja para cada web, incluyendo servidores de cache, reverse proxy de photos, cluster de base de datos, servidores de Business Inteligence, etc.

En muchas ocasiones, tenemos que rehacer la arquitectura (a veces completamente, hay veces solos en parte porque ha llegado a su máximo rendimiento. Y todo esto si dejar de dar servicio 24×7 a todo lo portales

¿Cuáles son las metas a corto y largo plazo que se ha planteado el equipo técnico de anuntis?

A corto plazo, seguramente cambiar completamente el actual sistema de monitoring a algo más completo. A largo plazo, tener todos los portales con opciones de failover en CPD distribuidos.

Muchos de entrevistados nos han mostrado su interes por proyectos como OSM y Geonames por ejemplo, ademas de revelarnos que son intensivos usuarios de software libre como PERL y PHP.  ¿Sois usuarios de software libre? ¿Hacia donde crees que pueden llegar este tipo de plataformas?

Nuestro entorno es casi completamente Microsoft (excepto para Segundamano.es que es con Linux).  No veo ninguna diferencia ni limitaciones en los dos campos. Los dos tipo de soluciones son perfectas para hacer sites performantes, seguro y fiable: depiende exclusivamente de las decisiones de arquitectura y de la capacidad de los programadores.

¿Qué importancia le da anuntis a la I+D tecnológica y como se aplican las novedades en sites como fotocasa o infojobs?

Continuamente buscamos las novedades tecnológicas, siempre que puedan aportar algo al negocio. No creo mucho el la novedad tecnológica sin un beneficio para el negocio: sirve para tener 15 minutos de celebridad a lo Warhol. Pero si no sirve para algo concreto para el usuario, los 15 minutos se quedan en 15 minutos

Por último, ¿qué dificultades técnicas crees que se le presentan a un buscador vertical como Nestoria?

El reto mas difícil  es seguramente la integración de anuncios desde diferentes portales cada uno con diferentes valores para los campos. Nosotros tenemos mucha experiencia en esto y sabemos lo importante que es. Durante unos años tuvimos  miles de anuncios moviéndose diariamente entre más de 200 revistas y 22 portales y tener en cuenta de todas las diferentes características de cada publicación es muy complicado logísticamente. Quiero felicitar al equipo de Nestoria por saber solucionar esto tema para todos los portales en manera óptima.

Gracias Riccardo. Os deseamos mucha suerte en todos los nuevos proyectos que llevéis a cabo durante el 2009.

Entrevistas pasadas: Gari Alaolaza, Brad Inman, Oscar Feito

Resumen 2008 – Entrevistas

Después de una pincelada de búsquedas, vamos ahora con un repaso a las entrevistas que realizamos en 2008. Quisimos abarcar más sectores y complementar figuras nacionales e internacionales. Creemos que todas estas conversaciones nos aportan un interesante debate que enriquece la conversación en el blog. Gracias a todos ellos, le hemos dado al blog un lado más humano y hemos podido acercar a nuestros lectores la historia particular de líderes relacionados con el mundo inmobiliario online o con la propia tecnología.

Comenzamos el año charlando con Oscar Diaz de ONEKIN, grupo de investigación en ingeniería Web de la Universidad del País Vasco.

En lo que a redes colaborativas se refiere hemos tenido con nosotros a Jaime Crespo de OpenStreetMaps y a Xabier del Rey, de FON.

Del mundo inmobiliario nos atendió Luis Cocero de Aguirre Newman. Luis nos aportó una visión muy objetiva de como se encontraba el mercado residencial hace ya seis meses.

Del mundo de los negocios en la blogosfera se pasaron los chicos de GurusBlog que nos contestaron preguntas acerca de tecnología y negocios en Internet y Oscar Feito, director de desarrollo de negocio de Shopall.

También tuvimos presentes a partners como Jesus Encinar, de Idealista y Gari Alaolaza, de Tagzania.

Por último, comentar las apariciones de personajes claves de la industria inmobiliaria online como Brad Inman, de Inman News y Simon Baker, ex CEO de REA Group ahora metido en proyectos como PropertyPortalWatch.

Muchísimas gracias a todos ellos por el tiempo que dedicaron al blog de Nestoria España. A todos vosotros, lectores, agradeceros también las propuestas que nos hicistéis llegar. Para 2009 estamos, por supuesto, abiertos a nuevos líderes, empresarios y actores de la industria que quieran compartir con todos nosotros su punto de vista. De momento, tenemos ya un puñado de entrevistados entre este año y el pasado.

Para todos aquellos necesitados de más entrevistas, tenéis disponible en nuestros blogs locales muchas más, eso sí, orientadas a cada mercado. Os invitamos a suscribiros tanto a nuestro blog inglés, que muchos ya conoceréis, como al italiano y al alemán.

¡Feliz 2009 a todos!

Entrevista Nestoria – Gari Araolaza – Tagzania

Tagzania es una de las websites pioneras en geolocalizacion. La primera versión se desarrollo hace más de tres años. Desde entonces ha llovido mucho y los chicos de Tagzania Services, filial de CodeSyntax han decidido transformar completamente la imagen y funcionalidad de su niña bonita. El resultado es claramente espectacular. Gari Araolaza, CTO y uno de los fundadores de Tagzania, charla con nosotros desde la capital armera.

Hola Gari, gracias por unos minutitos de tu tiempo. Lo primero que se me viene a la cabeza. ¡Vaya cambio! ¿Cuánto tiempo habéis empleado en el lanzamiento del nuevo Tagzania?

Pues la verdad, bastante más del que pensábamos en un primer momento, hemos tardado demasiado. La versión inicial de Tagzania se creó poco a poco por lo que sin darnos cuenta había una gran cantidad de código escrito que hemos migrado a la nueva plataforma, y eso que nuestro mayor empeño ha sido simplificar! Hay que recordar que Tagzania se lanzó en su día en un tiempo record de unas 3 semanas, por lo que no hubo mucha planificación y necesitábamos este cambio para poder afrontar el futuro de forma sostenible.

¿Qué herramientas habéis utilizado para desarrollarlo?

Somos fans de Python desde que empezamos, así que la solución tenía que estar en torno a este lenguaje de programación. Nos hemos decantado por Django y específicamente Geodjango, que es la versión con componentes geográficos. La base de datos es Postgresql con la extensión Postgis (¡cómo no!). Para el frontend de mapas utilizamos Mapstraction y JQuery nos ayuda a manejar el JavaScript necesario. Ya ves que el entorno del software libre tiene solución para casi todo.

¿Cuántos usuarios teneis ya? ¿Qué tal ha recibido la comunidad el nuevo diseño?

Tenemos alrededor de 30.000 usuarios, con algunos grupos de proyectos bastante activos. En general hemos recibido buenas críticas pero también un montón de colaboración de personas que han visto algún error o algo que faltaba. Es normal que falten cosas ya que algunas funcionalidades las hemos retirado porque se usaban muy poco. Otras funcionalidades las estamos poniendo poco a poco.

La geolocalización ha venido a ser una especie de commodity en Internet. No obstante, sitios como Tagzania se diferencian por enriquecer dicha estandarización. ¿Qué destacarías de Tagzania y del nuevo diseño?

Destacaría principalmente la simplificación que hemos hecho tratando de que cualquier usuario sea capaz de entender Tagzania y de utilizarlo fácilmente. También estamos muy contentos con el aire africano que le ha dado La Personnalité un innovador estudio de diseño web, ha gustado mucho. Pero la verdadera potencia de Tagzania está aún por venir, cuando facilitemos aún más el trabajo colaborativo para crear mapas de recursos y puntos de interés.

Nestoria y Tagzania han ido de la mano desde que nacimos en 2007. Ambos geolocalizadores de cosas varias y demas menesteres y agitadores del mundo de los mapas en general. ¿Hacia dónde se dirige el sector de la geo-localización? ¿Es quizás OSM una referencia a tener muy en cuenta?

Bueno, nosotros somos más viejos, aunque nos pillasteis enseguida. ;-) Creemos que con la popularización de dispositivos móviles con GPS la geografía va a convertirse en una especie de macrowikipedia donde cada uno va a tener señalado todo y esa información se compartirá de forma que sabremos mucho de cualquier punto geográfico aunque esté en las antípodas. Una de las claves va a estar en la propiedad de los datos geográficos, y las grandes empresas tratarán de proteger esa información para usarlo como “lock-in” para sus negocios. Ahí están proyectos como OSM o Tagzania para que esa información geográfica sea pública y se comparta líbremente, lo que permitirá mayor actualización y exactitud en el futuro. Está claro que OSM es una de las claves en ese sentido, e intentaremos que Tagzania también lo sea.

¿Qué oportunidades y retos crees que se le presentan a un buscador vertical como Nestoria?

La búsqueda como acción básica, subyace a cada actividad que emprendemos de Internet. Es un mercado que domina claramente Google pero hay oportunidades en nichos verticales, sin duda. La búsqueda de vivienda tiene también un componente geográfico, pero más que en localizaciones de puntos concretos, su cartografía tiene que ver con ciudades y, dentro de las ciudades, barrios o áreas, elementos cuyos límites no están muy claros en las cartografías comerciales y ya veremos en las libres. Mapas de “calor” del mercado inmobiliario, evolución local de precios y ofertas por áreas… son aspectos en los que vemos que Nestoria ya está innovando, y seguramente tenéis mucho espacio por ahí.

Gracias Gari, mucho queda en el mercado de los mapas y las búsquedas por innovar. La tecnología no tiene límites y con su ayuda intentaremos seguir creando funcionalidades que ayuden a nuestros usuarios a encontrar un inmueble de la forma más simple y rápida. Os deseamos mucha suerte en 2009. Por mi parte, pongo mi granito de arena en Tagzania con una poco conocida pero no menos importante historia que sucedió en el norte de Londres hace ya más de una década.

Entrevista Nestoria – Brad Inman – Inman News

Este mes nos complace poder charlar con Brad Inman, fundador de Inman News – la principal fuente de noticias inmobiliarias en los EE.UU. Inman News también posee el influyente blog Future of Real Estate Marketing (FoREM) y organiza, desde hace años, las jornadas líderes de la industria estadounidense, Inman Connect. Del evento de este año, Ed realizó un resumen que podéis leer en español en Theslogan Magazine.

Brad estuvo en Londres hace unas semanas con el objetivo de conocer mejor el mercado en el Reino Unido y tuvo el detalle de contarnos su experiencia al otro lado del Atlántico.

Brad, gracias por tu tiempo.

1. Por primera vez, tu tradicional conferencia Inman Connect de este año en Nueva York tendrá un foco internacional – la has rebautizado como Global Connect. ¿Cuáles son los objetivos de la conferencia? ¿Quién debería de asistir?

Nuestro foco global fué promovido por el número de gente que vino a nuestra conferencia, San Francisco Connect, de todas las partes del globo. También nos hemos dado a conocer un poco más con un buen número de innovadores de diferentes partes del mundo. Estamos invitando a gente innovadora y empresas inmobiliarias tradicionales a que vengan a Nueva York. Connect significa conectar ambas partes de la industria – nuevas empresas tecnológicas y firmas más establecidas. Juntas, pueden cambiar el sector inmobiliario.

2. Inman News y FoREM se centran en informar sobre la innovación tecnológica de la industria. ¿Cuales son las principales tendencias que ves emergiendo en los EE.UU.?

En este momento, el mercado está lastrando a todo el mundo. No obstante, la innovación está surgiendo en tres areas principales: dispositivos móviles, búsqueda y videos. La búsqueda nunca ha sido tan importante como ahora ya que el número de listings ha explotado de forma global. El video recoge los listados y los hace revivir y el móvil te ofrece acceso dónde sea y cuando sea.

3. Cada vez más europeos ven la debilidad del dólar como una oportunidad para invertir en el mercado americano. ¿Qué oportunidades ves aquí para portales europeos o agentes inmobiliarios?

Es cierto, muchos brokers estadounidenses se pelean por encontrar compradores fuera de nuestras fronteras. Acceder a compradores y tener relaciones con brokers extranjeros es una prioridad aquí. De todas formas, la crisis económica es ahora global, y todavía no está del todo claro como terminará. Una cosa es seguro, el valor de las propiedades está siendo castigado en todas partes.

4. ¿Cual es tu opinión en lo que a innovación en el panorama inmobiliario se refiere durante los pasados 1-2 años, especialmente en relación a jugadores como Nestoria?

Hay cambios dramáticos en el sector de la búsqueda inmobiliaria. Primero, nuevas e interesantes bases de datos globales entran en escena, al ser los compradores los que buscán vivienda por todo el mundo. Además, la búsqueda se esta complicando, ya que compradores y vendedores quieren ordenar mejor sus búsquedas, así como comparar y contrastar listados. Hay muchísimas características innovadoras en el sector inmobiliario hoy en dia incluyendo fotos, mapas, planos y videos.

Gracias Brad. Esperamos poder asistir al Global Connect de NYC y profundizar todavía aún más en lo que innovacion inmobiliaria se refiere en tu siguiente visita a Londres.

Entrevistas pasadas: Oscar Feito, Simon Baker y Jesus Encinar