Entrevista Nestoria - Carlos Sánchez - nvivo.es
De proyectos en España se habla largo y tendido. Hay varios y muy interesantes pero pocos que se atrevan a dar el salto internacional. Este mes charlamos con Carlos Sánchez, fundador y CEO de nvivo.es. El salto es dificil para todos, pero: ¿por qué no analizarlo si has probado tu plataforma con éxito enorme? Nvivo, a priori, tiene muchas razones para tener éxito. Desde el punto de vista de un usuario, es simple y fácil de usar, tiene todo lo que necesitas para programarte (alertas, calendario), incluye información local, puedes subir y acceder a contenido de cada espectáculo y conseguir entradas directamente ya que trabajan con los mayores proveedores de ticketing. Desde un punto de vista tecnológico, la plataforma está muy lograda. Geolocalización, información generada por el usuario complementada con la que nvivo proporciona y recomendaciones en función de tu comportamiento en el site. Todo ello mostrado de forma excepcional. Además, acaban de superar los 50.000 usuarios registrados. Todo un record.
1. Nacidos en 2006, como Nestoria :-) ¿Qué es nvivo.es y qué ofrece?
nvivo.es es el site que todo aficionado a la música ha querido siempre usar. Ofrece toda la información sobre agenda de conciertos locales: artistas, salas, entradas, horarios... Todo esto aderezado con una pizca de red social para hacer todo más colaborativo y poder llegar a cualquier rincón.
2. 50.000 usuarios, 1,5m artistas, 40.000 conciertos y más de 20.000 salas de conciertos registradas. España, un éxito. Ahora os toca lidiar nada más y nada menos con mercados tan exigente como UK y USA. La locura. ¿Dónde tenéis el limite?
Gracias por el cumplido, hacemos lo que podemos y aún así vamos poco a poco adaptándonos al ritmo de crecimiento que podemos manejar. Nuestro límite lo marcará el propio usuario. Intentaremos llegar allí donde valga la pena acudir a un buen concierto. Obviamente ahora mismo sólo podemos abarcar los mayores mercados y los emergentes. Después de cerrar Alemania iremos a por Holanda e Italia. Los límites nos lo marca nuestra estructura de empresa: somos pequeños pero pensamos en grande.
3. PYME Internacional lo solemos llamar por aquí. Cambiando de tema, las redes sociales o sites temáticas (moterus, wahanda, minube) están teniendo mucha aceptación. Menos usuarios pero de más calidad. Mucho más activos, receptivos y sobre todo proactivos y proclives a participar alrededor de cualquier propuesta. ¿Qué crees que es lo que más valoran del servicio que ofrecéis?
Nuestros usuarios están encantados con las alertas de conciertos. Hasta que llegamos nosotros ningún site en España te avisaba de los conciertos de tus artistas favoritos. Siempre tenían que ir a bucear entre toneladas de información para finalmente no encontrar nada. En nvivo.es les avisamos y vuelven para completar la información para comprar las entradas.
4. Monetizar un site se antoja más complicado que hace un año. ¿Cuáles son vuestras principales fuentes de ingresos?
Nuestra principal fuente de ingresos es la publicidad, aunque cada vez va tomando más importancia la venta de entradas y la sindicación de contenidos. Nuestro objetivo es que se de la vuelta a la tortilla y que la publicidad sea nuestra fuente de ingresos minoritaria.
5. Al igual que Lokku con su Labs, veo que tenéis vuestro propio laboratorio. A ver si nos dais alguna exclusiva ;-) ¿Qué es lo ultimísimo en lo que estáis trabajando?
Los Labs es donde jugamos con cosas que se nos van ocurriendo. Nuestro próximo experimento lo realizaremos seguramente para Facebook, que es una plataforma que nos encanta y con la que no hemos tenido oportunidad de jugar aún.
6. Se acerca la epoca de festivales. En el Reino Unido representa frenesí autentico y la pureza musical. Glastombury agotado desde Enero y el VFestival en media hora hace un par de semanas. En España se venden 10.000 entradas para el FIB... ¡sin todavía apenas artistas! (anunciaron los cabezas de cartel hace muy poco). La gente quiere y aprecia la buena música en directo. ¿Cómo enfocáis la temporada de festivales?
Pues si te digo la verdad los festivales los tenemos un poco descuidados porque nos han dado muchos quebraderos de cabezas técnicos. Es algo que tenemos que corregir ya que mueven a muchísima gente. Por ejemplo, al tener que realizarlo de manera manual, todavía no hemos integrado nuestro agregador de entradas a la venta para ellos. Lo que si hacemos es intentar colaborar con el máximo número de festivales que podemos para ofrecerles promoción a cambio de visibilidad en cartelería.
7. Sites verticales, búsqueda vertical. Crees que la gente ha cambiado sus hábitos de uso in Internet gracias a sites tan focalizadas como nvivo o Nestoria?
Para bien o para mal, la gente todavía acude a Google como primera opción para buscar cualquier cosa. Nuestro mayor desafío es estar allí en esos primeros resultados para que la segunda o tercera vez que acudan a Google, en vez de 'conciertos Madrid' o 'london flats for rent' los usuarios busquen: 'nvivo Madrid' o 'nestoria london'. En muchos casos lo estamos consiguiendo y cuando reconocen tu marca y tu producto, acuden directamente a tí.
El concepto universal search es el futuro pero tendrá sus límites, inherentes a la capacidad e intención de Google de indexar todos los contenidos disponibles en la red. No obstante, estamos de acuerdo en que los usuarios serán más experimentados a medio plazo y tendrán una mayor capacidad de decisión. Google seguirá siendo una herramienta muy importante pero no será capaz de hacerlo todo a las mil maravillas. Quedarán nichos a aprovechar por sites como nvivo.es o Nestoria. Y los usuarios detectarán el valor que aportan. Por cierto, ¡felicitaros por el lanzamiento de vuestro site en UK 5gig.co.uk, EE.UU 5gig.com y en Alemania 5gig.de! Entrevistas pasadas: Ricardo Zanussi, Gari Araolaza, Brad Inman
