Para la entrevista de este mes, tenemos el placer de contar con Simon Baker, autor de PropertyPortalWatch y ex-CEO de REA (propietarios de importantes portales europeos – y partners de Nestoria – como PropertyFinder y Casa.it, entre otros. Simon es director de 3eep y Redbubble, así como presidente de Arts Hub. En su tiempo libre, escribe también en MyCEOlife, un blog personal que habla de los retos y dificultades de un CEO.
Simon, estupendo que hayas hecho un hueco para charlar con nosotros.
1. ¿Cual es tu meta con PropertyPortalWatch?
La visión de PropertyPortalWatch es crear una lugar de destino para la información sobre portales inmobiliarios de todo el mundo. La web ofrecerá visiones generales, noticias, análisis, curiosidades y más cosas de portales, compañías que tienen participaciones en ellos y de la gente clave en la industria. La audiencia que queremos atraer son los propios portales inmobiliarios, los jugadores de la industria, analistas, medios, inversores así como los propios agentes inmobiliarios.
Creemos que podemos hacer que PropertyPortalWatch sea un éxito apalacandonos en el profundo conocimiento, relaciones, y experiencia que ayudaron a construir REA Group y conforme ganemos credibilidad iremos ofreciendo productos adiciones y servicios al mercado.
2. En muchos países europeos hay un número uno local dominante: (Rightmove, Inmobilienscout24, Fotocasa/Idealista). En REA, mientras tanto, parece que perseguiste una estrategia internacional, invirtiendo en PropertyFinder y Casa.it. ¿Qué ventajas ofrece una estrategia multinacional?
Cuando dirigia REA Group, estaba claro que una estrategia multinacional tenía un cierto número de beneficios.
Lo primero, ser el líder en un mercado puede ser muy beneficioso. Por ello, si eres capaz de comprar y crear un líder de mercado en varios países, tus beneficios a largo plazo incrementarán. A su vez, al estar en varios mercados, aseguras un menor riesgo en el negocio global. Si un mercado falla, tu negocio esta menos expuesto. Adoptamos una estrategia equilibrada, con un portfolio variado, incorporando negocios en mercados maduros y emergentes.
En segundo lugar, creo que hay varios beneficios que se pueden extraer de llevar multiples websites. Esto incluye economías de escala en tecnología (construir una y utilizarla varias veces) así como economias de escala en marketing – particularmente en la oferta que le puedes hacer a un agente. Puedes decirle “dame tus listados y los publicaremos en la segunda web del Reino Unido así como en una red de 10 milliones de compradores de vivienda e inversores”. Esto te proporciona un punto claro de diferencia respecto a los que juegan en un solo país.
3. Como alguien que ha visto diferentes mercados por todo el mundo, ¿qué tendencias emergentes ves? ¿Qué evolución veremos en el mercado en los próximos 12 meses?
Hay un número de tendencias importantes que creo ocurrirán en 12-24 meses.
En primer lugar, la profesionalización de los portales de la industria inmobiliaria mejorará. ¿Qué quiero decir con profesionalización? En este momento hay cientos de websites ahí afuera ofreciendo un rango enorme de productos publicitarios y servicios a los agentes. Además, todo el marketing que generan dichos portales está basado en sus propios datos, que suenan generalmente grandes pero que que no le importan nada al agente. Por ello, creo que los sistemas independientes de seguimiento inmobiliario emergerán ofreciendo a los agentes comparaciones de la eficiencia en las campañas que realizan en los portales.
En segundo lugar, los agentes, al entender más en lo que temas de eficiencia en marketing respecta (de dónde vienen sus leads) redirigirán su inversión cada vez más en esa dirección, en detrimento de los periódicos y en beneficio de los pequeños portales.
En tercer lugar, pienso también que el pago fijo, pago por servicios añadidos fallará al estar los agentes sufriendo con dicho concepto y en su defecto las websites que luchan por mantenerse a flote y hacer algo de dinero. Algunos serán comprados por los grandes actores e integrados en torno a una oferta de pago.
Finalmente, en mercados dónde hay un numero de websites de pago (como en UK) habrá una consolidación ya que las presiones financieras harán que los actores tradicionales hablen y se fusionen.
4. ¿Cual es tu opinión en lo que innovación en el campo de los portales inmobiliarios se refiere, particularmente en lo acontecido en los útlimos 1-2 años con agregadores como Nestoria?
El espacio de la búsqueda inmobiliaria está todavía en su infancia y creo que se intentará con nuevos modelos en los años venideros – mientras alguno tendrá éxito, la mayoría fracasarán.
Los tipos de innovación que, creo, veremos serán:
1) Mejor y más intuitivas interfaces para los consumidores que realmente se asegurarán de que tengan los mejores resultados. Esto se hará cada vez más importante al incrementarse el número de listados en cada website.
2) Habrá innovaciones en los modelos publicitarios subyacentes con agentes cada vez más espabilados que incrementarán su inversión en modelos que les proporcionen resultados. Todavía pienso que será un modelo de pago por inclusión – no estoy del todo seguro de que sea un modelo de CPM (inversión directa) o de pago por rendimiento.
Muchas gracias Simon. Una visión interesante de alguien con una perspectiva internacional. Como servicio que trabaja con más de 30 portales en Europa, en Nestoria estamos más que encantados de que el mercado se mueva hacia incrementar la eficiencia y la medición racional del gasto en marketing del mercado.
Entrevistas pasadas: Luis Cocero, GurusBlog, Jesús Encinar
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